Sık Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1–3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız e-posta ile gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti sepet tutarına ve teslimat adresine göre ödeme adımında gösterilir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyalarımızı takip edebilirsiniz.
Ürünleriniz doğal mı?
Ürünlerimizi güvenilir üreticilerden, içerik listelerini açıkça paylaşarak sunuyoruz. Her ürünün içeriğini ürün sayfasında bulabilirsiniz.
İade veya değişim yapabilir miyim?
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ambalajı açılmış gıda ve kozmetik ürünleri hijyen nedeniyle iade kapsamı dışındadır. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfamıza bakın.
Bitkisel ürünleri ilaç yerine kullanabilir miyim?
Hayır. Bitkisel ürünler ve takviye edici gıdalar ilaç değildir; hastalıkların önlenmesi veya tedavisi amacıyla kullanılmaz. Sağlık sorunlarınız için mutlaka hekiminize danışın.
Eğitim ve atölyelere nasıl kayıt olurum?
Eğitimler – Atölyeler kategorisinden ilgilendiğiniz eğitimi sepete ekleyerek kaydınızı tamamlayabilirsiniz. Tarih ve yer bilgisi kayıt sonrası size iletilir.
Kişiye özel ürün siparişi verebilir miyim?
Evet. Kişiye Özel kategorisindeki ürünlerde tercihlerinizi sipariş notuna yazabilir ya da İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.